運送政策

運送政策(Shipping Policy)

配送範圍

我們提供以下地區的配送服務:
• 美國全境(含阿拉斯加與夏威夷)
• 國際華人地區(如台灣、香港、新加坡、馬來西亞等)

訂單處理時間

所有訂單將於付款完成後的 1–3 個工作日內處理並出貨(不含週末與國定假日)。

運送方式與時間

美國境內:
• 標準配送:3–7 個工作日
• 快速配送(如需):1–3 個工作日

國際配送:
• 標準配送:7–21 個工作日(依目的地與清關時間不同)
• 快速國際快遞:3–7 個工作日(如需請與客服聯繫)

運費說明

所有訂單運費將依訂單重量與地區自動計算,並於結帳時顯示。買家需自行承擔運費成本。

包裹追蹤

出貨後我們會提供包裹追蹤編號,買家可透過物流網站查詢運送狀態。

地址錯誤與退件

請務必填寫正確的收件地址。若因地址錯誤導致配送失敗,重新寄送所產生的費用將由買家負擔。

包裹延誤與遺失

若物流顯示已送達但實際未收到,請先與物流公司確認。如遇重大延誤或遺失,請於 7 天內聯繫我們,我們將盡力協助處理。

關稅與進口稅

國際訂單如產生關稅、銷售稅或其他進口相關費用,將由收件人自行承擔。